勵志小語

揚子晚報記者了解到，粗心的客人名叫羅鳳，是安徽阜陽人，目前在蘇州打工。回憶起當天的情況，羅鳳告訴記者，自己在酒店做客房服務，每天工作很忙，幾乎沒有時間看手機，由於文化程度不高的原因，對手機操作也不太熟練。

5月18日晚，她從酒店下班後準備去做一份家政的鐘點工，考慮到時間有點晚，在路過西園路大拇指包子店時，羅鳳買了兩個蘿蔔絲包，打算吃點東西再去幹活。當時，羅鳳通過手機掃描二維碼付款，「不知道怎麼的，原本應該付款3元，不小心卻點成了11122元，」羅鳳告訴記者，自己根本不知道付錯了款，也不懂怎麼查看付款記錄，回家後兒子要玩遊戲，就把手機給他了。

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直到5月24日下午，一個不認識的短號不斷撥打羅鳳的電話，起初她以為是詐騙電話，還有些生氣，但對方堅持打過來，最後她才明白對方是提醒自己消費多付了錢，而誠信的老闆娘一直在找她。於是，羅鳳下班後立刻趕到包子店，了解到老闆娘一直在等她退款後，羅鳳非常感動，她表示，這錢是家裡要用來還貸款的，多付了一萬多元自己也沒注意，沒想到老闆娘始終在店裡等自己前來退款，實在是一位善良的好人。

確認了羅鳳就是幾天來要尋找的粗心客人後，老闆娘李朱萍也相當激動：「每天都在想，這筆錢到底是誰的，今天她終於出現了，太好了！」隨後，李朱萍在派出所和虎丘街道新莊社區工作人員的見證下，將退款以現金的形式返還給了羅鳳。為表達謝意，羅鳳特地買了一個西瓜送給李朱萍。