勵志小語

1)講話做事容易無意識傷及別人的感受;

2)要麼對外界反應過分敏感，很容易感覺被他人傷害，你和他們講話要很小心;要麼對他人的反饋非常不敏感;

3)發散出推卸責任、抱怨、絕望等負面情緒，和他們在一起，你的情緒常常會變差;

4)在親近關係中，容易表現出過度依賴的特徵;

5)缺乏對於「意圖和結果」巨大差異的意識，覺得好意就應該有好的反饋;

6)朋友圈子小，單一度高;

7)喜歡指責和打擊他人。

為什麼低情商的人，講話做事容易傷及別人的感受？

1)由於感知他人情感的能力差，他們會缺乏該說什麼、該做什麼、有什麼影響的判斷力;

2)他們可能缺乏關注他人情感的意願，換句話說：不在乎。需要說明的是，很多情況下，他們還是在乎的，但是還是處理不好。那是另外一回事情;

3)更糟糕的部分來了：低情商的人容易感覺被傷害。他們常常能把別人無意識的行為，解讀為對自己的攻擊。在這種情況下，他人很難給予真實的反饋。即使給出了，也不會起到正面的作用…如果沒有更負面的效果的話。沒有真實的反饋，人就很難進步。於是一錯再錯就是不可避免的結果;

4)不願意接受「意圖與結果」的差距，愛找借口推卸責任怪罪他人。我們做事的意圖，往往不等於結果。換句話說：「好心也常常可能辦壞事」。但是低情商者，往往不願意接受，或者沒有意識到「意圖不等於結果」。他們希望用「好的意圖」交換「好的回饋」。我覺得有一句口頭禪，是典型的情商低的表現：「我是為你好」。意圖不等於結果。無數具有破壞性的事情，都是那些覺得自己正確的人做出來的。在最常見的，莫過於很多父母和子女的關係。「我是為你好」就可以翻子女的手機、可以干涉私事。對方不接受的時候，還覺得「爸爸媽媽為你付出了這麼多，你這孩子怎麼不懂事?」於是子女索性連真話都不說了，能躲就躲。

高情商的特徵

1)講話做事善於照顧他人感受;

2)解讀對方情感和意圖的能力強;

3)輻射正能量，和他們在一起，你會感到舒服、輕鬆、快樂、熱情;

4)善於維繫親近的關係，也能保持獨立和自我;

5)深刻理解「意圖與結果」的巨大差異，會關注和主動獲取對方的反饋，加以調整;

6)朋友圈子廣，能容納多種類型的人;

7)善於鼓勵和誇獎他人。

「哇，這個是超喜歡的主題。」這就是高情商愛說的一句話。和高情商的人在一起，像沐浴在春天的陽光下，有一種溫暖、熱情的感覺。他們會輻射正能量。也許你已經遇到過這樣的人，他們擁有讓人開心的能力。哪怕你心情很糟糕，遇到這樣的人，也會變得好起來。甚至很多時候，什麼話都不說，你就能感受到這種氛圍。

判斷高情商的誤區

誤區一：覺得老油條是高情商

職場里有不少老油條，典型特徵是：揣摩人心、理解政治能力強。知道對什麼人說什麼話。做事精明。這種類型的人，通常和高情商劃不上等號。但不少應該算是中等。他們缺乏輻射正能量的能力。跟大多數老油條相處，你會覺得世界更美好了嗎?如果沒有任何利益的目的，你會單純的希望和他們待下去嗎?

誤區二：覺得高情商就是善於隱藏情感

有一種類型的人，喜怒不形於色。這隻能部分說明：對方有部分掌控情緒的能力。至少能不讓它表現出來。事實上，高情商的人往往善於表達自己的情感。一個能夠將情感表達出來的人，通常會更加健康。很多心理問題，就是由於不能表達和宣洩情感造成的。當然，我們所看到的高情商的人，表達出來的情感，大多是正面的。這主要是因為本身內心情感，大多數積極的。而對於負面的部分，他們也更有能力去掌控，選擇表達的方式和場合。有趣的是，低情商的人，更傾向於隱藏自己的情感(但是他們缺乏控制能力)。部分原因是，表達情感會暴露自己的弱點，會讓人感到缺乏安全感。

誤區三：覺得經常忍氣吞聲就是高情商

在調查關於高情商的案例是，有人提到：「一個下屬，老闆經常罵他，都能忍住。」這是一種控制情感的能力。但和高情商差的太遠。除了一些特殊情況，高情商的人，很少會遭遇需要「忍氣吞聲」的場景。高情商的人，常常能夠將對方的情感引導到正面，降低了直接衝突的概念。比如，你看到一個態度不卑不亢的人，很多話就可能難於說出口。你看到一個很熱情的人，本來心裡的鬱悶，也就少了很多。這就像武林高手的首要標準，不是能挨打(儘管挨打是一個基本功)，而是別人很難打到他。